ВЫБЕРИ СВОЮ ПРОФЕССИЮ
Мы найдём работу для тебя
Сможете ли вы работать клинером? Этот тест выведет вас на чистую воду!
Почти все регулярно прибираются дома, но только немногие получают за это деньги. Проверим, что вы знаете о профессии клинера и как поведёте себя в определённых рабочих ситуациях. Если результат будет хорошим, можете показывать его клиентам как лучшую рекомендацию!
Вы прибираетесь в квартире и вдруг находите крупную денежную купюру, валяющуюся за креслом. Судя по количеству скопившейся на ней пыли, валяется она там уже очень давно. Что будете с ней делать? (Вариант «Возьму себе» отметаем сразу!)
– Оставлю лежать там, где лежала. А то вдруг потом какие проблемы… (0 баллов)
– Положу на видное место и сообщу о находке хозяину квартиры. (1 балл)
– Переложу её на видное место рядом с креслом, но говорить о ней хозяину квартиры лучше не буду. (0 баллов)
Заказчик попросил помыть окна, но вы не брали с собой специальных чистящих средств. Ничего страшного, говорит заказчик, можно взять что угодно из того, что есть у него дома, – а дома у него много всего. Что выберете?
– Просто капну в воду жидкого мыла или средства для мытья посуды – и всё, раствор готов! (1 балл)
– Разведу в воде несколько столовых ложек измельчённого мела. (0 баллов)
– Как ни странно, лучше всего справится бензин – если он найдётся, будет супер! (0 баллов)
Вы только пришли к заказчику, но уже видите, что работы на самом деле гораздо больше, чем он говорил сначала. Как поступите?
– Как-как, возьмусь за работу поскорее, а то вдруг он ещё пожалуется начальству! (0 баллов)
– Сделаю вид, что всё нормально, а потом, если что, пожалуюсь на его ошибку. (0 баллов)
– Да просто так ему об этом и скажу, чтобы потом не было никаких претензий ни с чьей стороны. (1 балл)
Всё тот же забывчивый заказчик просит вас очистить мраморную столешницу, а то на ней куча пятне. Что будете делать?
– Попробую отмыть пятна уксусом, он должен с ними справиться. (0 баллов)
– Если найдётся тоненькая наждачка, использую её – пятно как рукой снимет! (0 баллов)
– Скажу, что такой дорогой материал требует бережного отношения – и подручными средствами я его очистить не смогу, только испорчу. (1 балл)
Вы прибираетесь в офисе в разгар рабочего дня. Сидящие там коллеги жарко о чём-то спорят и вдруг интересуются вашим мнением. Что ответите?
– Отложу все свои дела и тоже поспорю с ними, истина важнее всего! (0 баллов)
– Отвечу, что это они могут позволить себе разговоры во время рабочего дня – а я занят делом. И ещё так укоризненно на них посмотрю! (0 баллов)
– Да как будет настроение – либо поддержу разговор, либо вежливо от него откажусь. Главное, чтобы не в ущерб своей работе. (1 балл)
Во время работы вы случайно разбили вазу, стоявшую в квартире заказчика уборки. Что будете делать с осколками?
– Не знаю, расскажу о происшествии заказчику – и решим уже вместе. (1 балл)
– Зависит от ситуации. Может, её можно склеить? Может, она неправильно стояла? Может, так даже лучше? (0 баллов)
– Мусор же буду выносить я! Уберу осколки куда-нибудь поглубже в пакет, а заказчик ничего и не заметит. (0 баллов)
Вы впервые работаете в паре! Но, к сожалению, во время рабочего процесса понимаете, что ваш напарник справляется с уборкой гораздо хуже вас. Будете что-нибудь предпринимать?
– Да, попробую в процессе обучить коллегу всему, что умею делать сам. Разве можно найти для этого место лучше? (1 балл)
– Да, разделю помещение на две части – одна мне, вторая коллеге. В итоге все поймут, кто из нас умеет работать, а кто – не очень. (0 баллов)
– Нет, это ведь только я профессиональным взглядом замечаю ошибки коллеги – а остальным они, скорее всего, будут незаметны. (0 баллов)
Работодатель говорит, что вычтет некоторую сумму из вашей зарплаты, потому что клиенты жалуются на качество вашей работы. Вы впервые это слышите – наоборот, все всегда были довольны. Возразите начальнику?
– Возражу! Мне ни о каких жалобах неизвестно, да и в контракте ничего подобного не было. (1 балл)
– Начальнику возражать не буду, а вот с клиентами потом поговорю. Так и узнаю, кто из них меня обманывает. (0 баллов)
– Не буду, а то вдруг за возражения меня ещё и уволят. (0 баллов)
Очень требовательный клиент поторапливает вас прямо во время рабочего процесса. Что ответите ему на его «А вы не можете поскорее?»?
– Объясню, что могу – но тогда пострадает качество моей работы. (1 балл)
– Покиваю и постараюсь ускориться. Ему, видимо, нужна от меня скорость, а не чистота. (0 баллов)
– Помотаю головой и продолжу работать в удобном мне темпе. Я же не лезу в его работу со своими советами. (0 баллов)
Пришла пора подниматься по карьерной лестнице вверх! Что возьмёте почитать, чтобы подтянуть теоретическую базу в деле клининга?
– Учебник физики. Потому что если разбираешься в физике, в клининге-то уж точно разберёшься! (0 баллов)
– Учебник химии, чтобы разбираться в реакциях разных материалов на разные чистящие средства. (1 балл)
– Был бы учебник по физкультуре… Я бы, может, узнал из него, как не сильно уставать на работе. (0 баллов)
Результаты:
0-2 балла – Да уж, если бы вы были клинером, после вашей уборки понадобилась бы ещё одна… Совет – узнайте, кто набрал в тесте больше баллов, чем вы, и попросите их прибраться у вас дома!
3-4 балла – Вы умеете прибираться и любите порядок, но для успешной работы клинером вам, кажется, не хватает знаний. Отложите на время швабру, почитайте учебник химии – и сразу заметите, как вырастет зарплата!
5-6 баллов – Вы – отличный теоретик клининга, хорошо разбираетесь в чистящих средствах и знаете все-все материалы. Побольше практики, такие ценные кадры не должны пропадать!
7-8 баллов – У вас наверняка очень чисто дома, а ещё вы даёте всем советы по уборке и на дух не переносите пыль, так? Начните на этом зарабатывать, клининг вас ждёт!
9-10 баллов – Вы могли бы быть персонажем из рекламы чистящих средств. Чтобы все понимали, что если дома или в офисе грязно – надо просто позвать вас, а уж вы наведёте порядок!
