Проект "Все получится" помогает найти работу выпускникам детских домов и интернатов, а также людям с инвалидностью в Санкт-Петербурге. Откликайся на вакансию, только если это про тебя.

ВЫБЕРИ СВОЮ ПРОФЕССИЮ
Мы найдём работу для тебя
Чем нужно будет заниматься

Тайным покупателем называют человека, которого предприниматели нанимают для проверки качества работы собственного заведения. Вежливы ли продавцы в магазине? Стараются ли повара и официанты в кафе? Под видом обычного клиента тайный покупатель приходит в магазин, а позже составляет отчёт о своём опыте.

Если тайный покупатель выявит проблемы предприятия и обратит внимание на ошибки сотрудников, он может напрямую повлиять на их судьбу. Для этого он и нужен работодателю – чтобы сделать сервис лучше.

О профессии
Секреты профессии

Выбери сферу. [...]

Удостоверься, что область, в которой тебе предстоит работать, тебе интересна. Странно будет посещать суши-бары, если обычно не ешь суши. Ещё хуже – покупать товары, которые тебе вообще не нужны, хоть и за компенсацию или даже за гонорар.

Секреты профессии

Подумай об инструментах. [...]

Шляпа и накладные усы тебе, конечно, не понадобятся, но диктофон будет полезен. Аудиозапись разговора с официантом или продавцом поможет составить отчёт. Иногда её может запросить и работодатель.

Секреты профессии

Будь собой. [...]

Актёрские приёмы в работе только помешают. Сотрудники поймут, что их проверяют, и нарочно постараются. Ты, конечно, получишь отличный сервис, но вот работодатель не получит от тебя никакой пользы. Так что всё, что нужно, — это лёгкость в общении и умение ненавязчиво задавать вопросы.

Секреты профессии

Расслабься... [...]

Все странности работы тайного покупателя можно компенсировать мыслью, что это, в общем, не совсем настоящая работа. У тебя не будет договора, записи в трудовой и даже рабочего места. Так что попробуй воспринимать свою тайно-покупательскую деятельность просто как хобби, которое приносит деньги.

Секреты профессии

… Но не забывай, что ты на работе. [...]

Если если работодателя не устроит качество твоей работы, к тебе он будет не менее строг, чем к сотрудникам, провалившим проверку. Так что подготовься к своему визиту. Узнай, на что нужно обратить внимание. Изучи анкету или правила отчёта, который нужно сдать. Отнесись к работе серьёзно и не хитри, пусть её название к тому и располагает.

Тайный покупатель
О работе
Деньги и график

Тайный покупатель получает не постоянную зарплату, а гонорар — примерно 500 рублей за отчёт. И не забывай, что проезд и покупки — с тебя. Некоторые умудряются поработать так, что уходят в минус.

График у тайных покупателей — гибче некуда. Чаще всего ты сам выбираешь удобные для дни и даже часы. Поэтому эту деятельность легко получится совмещать с учёбой и даже с другой работой. Но в то же время — никаких отпусков и других бонусов постоянного трудоустройства. Если это не смущает — вперёд!

Документы

Обычно документов тайному покупателю не нужно. Иногда могут попросить паспорт.

Карьера

Увы, нельзя стать очень-очень тайным покупателем или переквалифицироваться в тайные продавцы. Но вариант карьерного роста – идти в ту сферу, где ты чаще всего изображал клиента. В конце концов, ты изучил эту работу вдоль и поперёк, причём со стороны покупателя.

Пройди тест
Проди тест

Пройди тест на профессию

Мы подготовили небольшой тест о твоей будущей профессии. Пройди его и узнай, подойдёт ли она тебе. Если справишься с тестом — значит и работа будет тебе по плечу!

Перейти
Другие профессии
Другие профессии
Другие профессии
Другие профессии
Другие профессии
Смотреть все
Задай нам вопрос